Zásady dopravy

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tieto Zásady dopravy (ďalej len „Zásady“) stanovujú podmienky a pravidlá, podľa ktorých tokudayekema (ďalej len „Spoločnosť“) zabezpečuje dodanie tovaru objednaného prostredníctvom webovej stránky tokudayekema (ďalej len „Webová stránka“). Cieľom týchto Zásad je poskytnúť jasné a transparentné informácie o procesoch dopravy, aby sa zabezpečila spokojnosť našich zákazníkov a dodržanie platných právnych predpisov v Slovenskej republike.

Rozsah a použiteľnosť

Tieto Zásady sa vzťahujú na všetkých používateľov Webovej stránky, ktorí si objednávajú tovar prostredníctvom našich online služieb. Tieto Zásady sú platné pre všetky objednávky uskutočnené na Webovej stránke a sú súčasťou zmluvy medzi používateľom a Spoločnosťou.

Definície

• Tovar: Akékoľvek produkty, ktoré sú ponúkané na predaj na Webovej stránke.
• Objednávka: Proces, ktorým používateľ vyjadruje záujem o zakúpenie tovaru prostredníctvom Webovej stránky.
• Dodacia adresa: Adresa, na ktorú má byť tovar doručený, ako je uvedené používateľom pri objednávke.

Hlavný obsah politiky

1. Spôsob dopravy

Spoločnosť ponúka rôzne možnosti dopravy, ktoré sú uvedené na Webovej stránke. Používateľ si môže vybrať preferovaný spôsob dopravy pri vytváraní objednávky. Spoločnosť si vyhradzuje právo zmeniť dostupné možnosti dopravy bez predchádzajúceho upozornenia.

2. Dodacie lehoty

Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od vybranej metódy dopravy a miesta dodania. Spoločnosť sa zaväzuje dodať tovar v čo najkratšom čase, avšak nezaručuje presný termín dodania. Odhadované dodacie lehoty sú uvedené na Webovej stránke a sú orientačné.

3. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sú uvedené pri vytváraní objednávky a sú závislé od vybranej metódy dopravy a hmotnosti tovaru. Spoločnosť si vyhradzuje právo zmeniť ceny dopravy bez predchádzajúceho upozornenia.

4. Prijatie tovaru

Pri prevzatí tovaru je používateľ povinný skontrolovať, či je balenie neporušené a či tovar zodpovedá objednávke. V prípade akýchkoľvek nezrovnalostí je používateľ povinný okamžite kontaktovať Spoločnosť na reservations@tokudayekema.sbs alebo na telefónnom čísle +4219494268166.

5. Vrátenie tovaru

V prípade, že používateľ nie je spokojný s tovarom, má právo na jeho vrátenie v súlade s platnými právnymi predpismi. Používateľ je povinný informovať Spoločnosť o vrátení tovaru do 14 dní od jeho prevzatia. Tovar musí byť v pôvodnom stave a v originálnom balení.

Práva a povinnosti používateľov

• Používateľ je povinný poskytnúť presné a úplné informácie o dodacej adrese.
• Používateľ je zodpovedný za prevzatie tovaru v dohodnutom termíne.
• Používateľ má právo na vrátenie tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nezodpovedá za oneskorenia v dodaní tovaru spôsobené okolnosťami, ktoré sú mimo jej kontrolu, vrátane, ale nie výlučne, prírodných katastrof, vojnových konfliktov, teroristických činov, alebo iných nepredvídateľných udalostí. V prípade, že sa dodanie tovaru oneskorí, Spoločnosť informuje používateľa o tejto skutočnosti.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Spoločnosť sa zaväzuje chrániť osobné údaje používateľov v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia GDPR. Osobné údaje používateľov budú spracovávané len na účely správy objednávok a dodania tovaru.

Zmeny v politike

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady. O všetkých zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom Webovej stránky. Používanie Webovej stránky po zmenách Zásad sa považuje za súhlas s novou verziou Zásad.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto Zásad, prosím, kontaktujte nás na:

• Spoločnosť: tokudayekema
• Telefón: +4219494268166
• Email: reservations@tokudayekema.sbs
• Adresa: Aston Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Právo a jurisdikcia

Tieto Zásady sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z týchto Zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.